1. Leping loetakse sõlmituks pärast kogu üürisumma laekumist Üürileandja arveldusarvele.
2. Check-in alates kell 15:00. Sisse registreerimine toimub võtmed vaba süsteemiga, teile saadetakse kood e-posti või smsiga. Ööbimise ajal ja majast eemal viibides on kliendil kohustus lukustada peamaja välisuks. Klient vastutab rendiperioodil puhkemaja vara säilimise (tulekahju, vargus) eest.
3. Check-out hiljemalt kell 11:00.
4. Klient peab olema vähemalt 21 aastat vana.
5. Stay Zen House minimaja mahutab max. 4 inimest (2 laia voodit).
6. Lemmikloomad on lubatud lisatasu eest 20€.
7. Pöörame tähelepanu, et suitsetamine pole lubatud ei siseruumides ega ka terrassil, ainult õues selleks ettenähtud kohas. Vastasel korral on trahv 400€.
8. Palume kasutada asju heaperemehelikult. Kõik aknad ja uksed sulgeda peale lahkumist.
9. Maja tuleb anda üle samas seisukorras, kui see oli vastuvõtmise ajal (v.a. tavapärane koristus, mis on hinna sees (linade vahetus, tolmuvõtmine, nõudepesu).
10. Klient kannab vastutust puhkekeskuse vara kahjustamise eest. Vara lõhkumise korral tuleb hüvitada selle maksumus. Stayzenhouse maja/sauna mööblile ja vaipadele plekkide tekitamisel (näit: küünelaki, punase veini plekid jne.), mida ei saa tavapäraselt eemaldada, tuleb tasuda eraldi puhastusteenuse tellimise eest. Kui plekke ei ole võimalik eemaldada, tuleb rikutud inventari eest tasuda selle maksumus. Eeltoodu maksumus lisatakse tagatisrahale.
11. Broneering kinnitatakse makse laekumisest. Makseid võetakse vastu eurodes. Maksta saab krediitkaartide ja pangalinkidega, teenust pakub Montonio Finance OÜ.
12. Kliendil palume teavitada viivitamatult avariist, tulekahjust vms telefonil +372 53406715 ning võtma koheselt tarvitusele abinõud tagajärgede kõrvaldamiseks.
13. Stay Zen House territooriumil on videovalve.
14. Telkide ja muu sarnase paigaldamine territooriumile ei ole lubatud.
15. Tagatisraha me ette ei võta, aga kui midagi juhtub siis tagatisraha 400€ on kohustatud klient tasuma ja see summa debiteeritakse kliendi kaardilt, kui kaardil pole piisavalt raha saadetakse arve.
16. Klient vastutab rikkumise eest, välja arvatud, kui rikkumine on tingitud vääramatust jõust tulenevalt. Vääramatuks jõuks loetakse eelkõige sõda, streiki, piiride sulgemist, epideemiaid ja loodus- või saastekatastroofi.
Tühistamine
1. Stay Zen House broneeringu tühistamine kuni 14 päeva enne saabumist. Tagastamisele kuulub kogu summa, saates sellekohase e-maili info@stayzenhouse.com
2. Broneeringu tühistamine kuni 7 päeva enne saabumist. Tagastamisele kuulub 50% kogu summast, saates sellekohase e-maili info@stayzenhouse.com
3. Lühema kui 7 päevase etteteatamise korral tasu ei kuulu tagastamisele.
4. Külastuse kuupäevasid saab muuta kuni 3 päeva enne broneeringut.
5. Kui külaline tühistab peatumise ajal oma broneeringu enne peatumise lõppu, siis raha ei tagastata.
6. Kui külaline ei lahku enne check-out aega, on Stay Zen House´l õigus esitada arve lisa öö eest.